BİLON Bilgisayar ve Yazılım Hizmetleri olarak 2 şekilde Teknik Destek Hizmeti vermekteyiz.

 

 

 

 

1.    Çağrı Başına Destek

 

2.    Uzak Bağlantılı Destek

 

 

 

ÇAĞRI BAŞINA DESTEK

Bakım anlaşması dışında kalan şirketler için verdiğimiz bir hizmettir. Oluşan soruna yerinde müdahale edilerek bildirilen sorun çözümlenir. Yapılan çağrı başına ve çözümün süresine göre ücretlendirilir.

 

 

UZAK BAĞLANTILI DESTEK

 Bakım anlaşması dışında kalan şirketler için verdiğimiz bir hizmettir. Oluşan sorun telefonla ya da uzaktan bağlantı yapılarak çözümlenir. Yapılan çağrı başına ve çözümün süresine göre ücretlendirilir.